FAQ
カニハラショーのカニは何が違うの？
カニハラショーのカニは、ロシア産をベースに扱っております。 カニの質は、捕獲する船により魚場が異なるため品質も異なります。 カニハラショーでは、マイスターが船を厳選し日本へ輸入、さらにお客様にお届けするまでに1ケースづつ丁寧に検品し、皆様にお届けしておりますので、安心してご賞味いただけます。
ロシア産のカニは、アムール川などからミネラルを多く含んだ流水が注ぐ海域で育ちます。 さらに、冬の間は漁をすることが不可能なため、春になるまでに丸々と肥えたカニを漁をすることが可能なのです。 冷たい海域で育ったカニは身入りも良く、身が引き締まっているため食感も定評があります。
商品番号について
商品番号に関しては、輸入後に冷凍庫への入庫番号にて管理されておりますので、在庫状況により入庫番号が異なりますのでご注意ください。
携帯電話で買ったのですが、メールが届きません。
携帯電話にてご購入された場合は、【kanishop.com】にてドメイン指定解除を行ってください。指定解除をされていないお客様は、メールが届かない場合がございます。
ご注文内容を確認したい
●マイページからログインしていただき、購入履歴をご確認ください。
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ポイントについて詳しく教えて下さい。
お買い上げ金額（税・送料・ポイント別）100円ご購入つき1ポイント発行いたします。
1ポイント1円にて還元させていただきます。
ポイントのご利用について
●蓄積したポイントは、2回目以降のお買い物時にご利用いただけます。
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●ＭＹページにログインいただきますと、ポイント数が確認いただけます。
送料は、いくらなの？
送料は、ヤマトクール便にて一律525円になります。
※一部地域を除くまた、9999円以上をお買い上げの方は、送料無料になります。
どこからどの名義にて発送されるのでしょうか？
東京都内の冷凍庫から配送され、配送名義はカニハラショーとなります。
配送状況を知りたいのですが、どこに問い合わせればいいでしょうか？
配送状況につきましては、直接配送代行会社へお問い合わせいただくと早いです。
お問合せ先：株式会社富貿 TEL：03-6739-7027
商品を注文したら、いつ届きますか？
14時までにご注文いただいた方は、翌日東京都内の冷凍庫より出荷されますので、ご注文日から１～3日程度でお届けすることが可能です。
14時以降にご注文いただいた方は、翌々日に東京都内の冷凍庫より出荷されます。
繁忙期に関しては、12時までの受付とさせていただく場合がございます。
時間指定はできますか？
時間帯のご指定は、下記時間帯よりお選びいただけます。
┃8-12時┃12-14時┃14-16時┃16-18時┃18-21時┃
ただし、天候やお届け先の地域等の諸事情により遅れる場合がございますので、
余裕をもってご指定ください。
